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做用户需要的空调!海尔空调自清洁科技持续升级

2024-05-30 11:44:31     

  连日来,不断攀升的气温,带动了用户购买空调的热情。正值618来临之际,什么样的空调会受用户欢迎呢?

  来自京东、苏宁的销售数据显示,以旧换新补贴带动了新一级能效空调热卖,空调消费步入健康、绿色、智能化消费的新阶段。

  为了满足用户需求,做用户需要的空调,海尔空调深耕健康领域,单自清洁科技就进行了5次迭代升级。其最新款自清洁空调应用的第五代除菌自清洁科技,空气除菌率高达99.9%,可以做到空调、空气都干净,成为不少人618的心动之选。

  走到用户中去,做用户需要的空调

  经过几十年的发展,空调行业已经成为一个成熟的产业,稳定的结构,让产品鲜有新意。而且市场也多存在一种“产品思维”,即产品技术有什么,就向用户提供什么,很难贴近用户的真实需求,用户买空调越来越难。

  为了改变这一现状,海尔空调决定深入用户中去,了解用户需求,做用户真正需要的空调。在与用户的一次交流互动中,海尔空调发现不少用户都在反映“长久不用的空调再次开启时总有股怪味”。在拆解了一台空调后,研发人员发现是空调内部藏污纳垢导致。

  为解决这一问题,海尔空调研发人员历经340天、交互出33种方案,通过517次不同地域测试,于2015年创新出第一代自清洁科技,运用冷膨胀、凝水、宝石蓝涂层、抗菌等四项专利技术,让空调自己“洗澡”,实现对空调内机换热器的彻底清洁。

  因能防止室内空气二次污染,产品一经上市便受到用户的欢迎,仅1年,销量就突破百万套,成为最畅销的空调品类。市场的良好反馈,让海尔空调坚定了为用户深耕健康空调的道路。

  坚持科技创新,持续满足用户需求

  如果说第一代自清洁科技的诞生具有一定的偶然性,那此后的数次科技迭代,则是海尔空调为满足用户需求必须要做的科技难题。

  2016年,为解决空调室外机长期处于风沙等恶劣环境,制热制冷效果下降,用电能耗增加的问题,海尔空调迭代出内外机自清洁技术,创新逆平衡技术和双离子杀菌技术让蒸发器常新、换热良好,稳定冷热效率,做到耗电不升高。

  2017年,为了避免用户忘记洗空调,给用户提供更好的智慧体验,又研发出智慧自清洁技术,通过自检测、自调节,智能判断开启自清洁,实现从“一键自清洁”到“主动自清洁”的迭代升级。

  2018年,创新出强力自清洁科技,空调清洁更彻底,即使长期附着的顽渍也能清洗干净,让吹出的空气变得更干净,久用无异味。

  2020年,当大多数品牌还停留在产品自身清洁的层面时,又升级迭代出第五代除菌自清洁科技,通过水、火、电三重除菌,为用户带来空气除菌率 99.9%的洁净体验,做到空调、空气都干净。

  几乎每年一次的科技创新,让海尔空调的科创实力名声大噪。一直以来,空调行业的技术创新因为研发投入大、技术门槛高,难度系数颇高,技术更新周期一般都相对较长,能做到如此高频率、高质量科技创新的更是少之又少。

  也正因如此,海尔自清洁空调得到了中国轻工业联合会“国际领先水平”的鉴定,荣获德国IFA展“技术创新奖”、北美高峰论坛“智能健康引领产品奖”、广交会CF设计大奖、美国CES展“中国创造产品”大奖等诸多荣誉。更重要的是,因为持续满足用户需求,得到了用户的广泛认可。欧睿国际数据显示,截至2023年,海尔健康自清洁空调已第6年全球销量第一。

  在竞争日趋激烈的市场环境中,如何积极应对用户需求变化才是发展的关键。通过持续的科技创新和产品升级,海尔空调坚守的立足用户需求的科创优势有了具象化的呈现,既改变了用户室内健康呼吸环境,也凭此走出了一条差异化竞争优势的发展道路。

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