11月25日,为期两天的GITA2021营销节在上海举行,获得场景视频一直以来深刻关注企业的数字营销、客户体验、品牌传播等痛点问题,希望为企业的发展添砖加瓦。此次,也与主办方传声营销服务集团达成战略合作,并为此次会议提供了全天实时直播,让全国各地的营销人都可以云参会。
获得场景视频运营副总裁郑哲参与此次大会,并进行了《品效销一体化---新市场人的破局点》的主题分享。以大数据为依据,通过营销增长引擎三步法,分析了新市场人在快速发展的时代下该如何破局,获取更多用户并形成转化。
▲获得场景视频运营副总裁郑哲现场演讲
获得场景视频运营副总裁郑哲:拥有十三年教育与互联网行业的从业经验,服务过上千家企业,涉足的行业包括教育培训、电子商务、金融、医疗、数字出版、互联网、云计算等多个热门领域。通过资源整合,总能带给行业和客户新的增长模型。
01.营销增长引擎之对的人
时代的发展让每个人身上有了更多不同的标签、不同的兴趣圈层,企业需要对自己的目标人群有清晰的用户画像认知,比如说80后、90后、00后之间就大有不同,随着人均GNI的持续走高,越是年轻的一代,成长红利越多,就更注重品质服务。
同时,他们有不同的标签,80后可能是理财达人、借贷一族、股民、彩民;90后则是直播、电影、阅读、煲剧一族;而00后是游戏达人、美拍达人、二次元宅。视频经济的到来,更体现出不同人群的差距,80后爱看内容,95后生产内容,从被动接收到主动创造。
人有不同,形形色色。所以如果想要影响你的用户,首先要了解你的用户。
郑哲运用DICS行为模式理论对用户进行了不同的分类并进行了细致的解析,其中包括支配型、影响型、思考型、支持型。
当你想影响哪一象限的人群时,就要根据其特点采取不同的策略和方法影响目标。
对目标用户精细化的分类、标签,是提前与潜在用户建立关系的过程,在不断用户标签化后 ,从“完全无法理解用户”到 “比用户更理解用户”,知己知彼才能最快的让产品、服务被用户所接受。
02.营销增长引擎之对的方向
从4G到5G时代,时代不断快速发展变化,不同行业也被时代裹挟前行,困难与机遇并存。电商时代流量不行了,微商时代产品不行了,直销行业营销不行了,传统行业利润不行了。但对应时代的变化做出策略方向的调整或许就能扭转局面,开天辟地。比如:电商运营内容化、微商运营品牌化、直销运营微商化、传统运营视频化,方向转变,带动企业转变。
▲获得场景视频运营副总裁郑哲现场演讲
同时,企业要与时代同进步,5G、工业互联网、特高压、高速公路轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能7大新基建充满了机遇。新基建是产业创新的底座,新基建高科技设施的落地将加快大数据中心建设,为实现大数据化提供支持,有了大数据技术作支撑,才能通过大数据技术,分析优化资源,重新配置资源,促进资源的再生,达成实现数字化经济的目标。
数字技术与不同技术领域的跨界融合,不断生成新业态、新模式。所以以数据为驱动也是平台发展新机遇。
“我们其实一直追求的就是在趋势中看到未来的机会。”郑哲表示。找对方向才能获取新的发展,营销也不例外。
03.营销增长引擎之对的方法
当我们选择了对的方向,也要用对的方法触动用户的增长转化。
一家企业业绩=客户数 ×产品单价×复购数,想要实现增长、增值、增效, 就需要让更多的人知道你;更多价位的产品在卖;更多不同的产品在卖。
对于顾客数的增长我们需要对客户进行分层,以此获得精准流量;提升产品价格需要对产品分段,多样化销售产品促进升级。对用进行多渠道转化,推动续签、新增、口碑,提高复购率。
不同服务的市场考核目标也不同
对于如何解决不同发展阶段的增长难题,郑哲提出了“三分法则 ”
1.冷启动阶段包括:活动包获客、直播获客、多平台获客。
2.营销转化阶段:
口碑:降低首次购买门槛;
电商:策划活动当场购买;
搜索:策划活动当场转化;
潜在:增加互动进行诱导;
BD:策划降低门槛活动;
休眠:策划活动进行激活
3.私域用户运营阶段:直切用户痛点,提炼产品服务的卖点,突出产品亮点
缘木求鱼井中求火显然不是企业的营销策略,只有找对方向,用对方法,才能实现企业最终目标的达成。
多数人总在高估短期价值,却又总在低估长期价值。市场需要用发展的眼光不断经营,获得场景视频希望与所有企业拥抱变化,共同发展,携手前行,走得更远!
