腾讯企点(Tencent CCM)王祥宇:数据不该阻碍人工智能创业者改变世界的脚步

7月29日,由Google创办的全球性科技创新社区活动Startup Grind亮相杭州,本次活动以“共享智慧,拥抱未来”为主题,旨在帮助创业者认知人工智能,探讨新一轮技术风暴下的创业方向。该大会除了构建创业者、企业家、投资方的交流平台外,众多知名企业大佬的出席也成为了亮点之一。腾讯企点(Tencent CCM)作为国内领先的SaaS客户沟通管理系统和提供A.I.商业领域应用的企业受邀参加本次活动。
 
活动主题
 
人工智能时代的到来,正在从将来时变成现在时,并将对全人类的生活方式、创业方式实现彻底的改变。所以,不论是下一个人类财富的入口,还是企业核心竞争力的调整,人工智能都是无法回避的问题。在这一背景下,面对难以高企的技术壁垒,创业者该何去何从?
 
会上,腾讯企点(Tencent CCM)市场营销副总裁王祥宇先生分享说,当下A.I.技术的飞速发展正改变着人类与世界的连接方式,如何让A.I.更好地服务人类才是重点,人机共存将是未来人工智能发展的趋势。对此,前百度少帅、百度人工智能研究院人机交互负责人顾嘉唯表示赞同,人机共存在未来必将实现,如果要在这个时代进行创业,还需要遵循A.I.发展的核心规律:通过高频的数据积累实现智能化。因为,A.I.的发展前提是基于相关产业大数据进行的深度网络学习系统。以Alpha Go为例,若是没有几千万盘棋局作为数据基础,便不会有战胜棋王柯洁的惊世之举。
 
基于此,王祥宇先生提出了一个假设:如果没有数据基础,是否意味着所有创业者在人工智能时代都将出局。因为就当下互联网时代的高频数据积累能力来看,全中国没有一家企业能够与BAT匹敌。这个问题尖锐且深刻地直指了数据对科技创业者的重要意义。会上有创业者提出,人工智能其实是人类能力的延伸,而创业者的方向或许可以另辟蹊径实现弯道超车。比如,图片识别技术延伸了人类的眼睛,语音识别技术延伸了人类的耳朵,自动驾驶延伸了人类的行动力。创业者可以通过与BAT的数据连接,实现人工智能技术的创新。

 

 
右二为腾讯企点(Tencent CCM)市场营销副总裁 王祥宇
 
王祥宇先生对该话题进行了更深一步的拓展,他说,当下世界上最大的图片库是QQ,最大的语音库是微信。我们的产品正是基于QQ、微信等社交IM为基础的CCM系统,这些资源对客户都是开放的。以B2B领域的人工智能数据应用为例,腾讯企点(Tencent CCM)可以多通路极大化提升企业客户的接待能力、沟通能力,帮助企业降低沟通成本和运营成本。同时,还能为企业实现精准营销、办公协同,扩大企业营收。在数据安全方面,为企业建立的私有客户库会帮助企业保障数据安全,避免因不确定因素带来的数据风险。这也是此前创业者提到的连接赋能,我们会为科技创业者提供更加良好的创业环境和数据支持,数据不该阻碍人工智能创业者改变世界的脚步。
 
最后,在问答环节,嘉宾及创业者纷纷讨论了人工智能在未来会以何种姿态影响人类社会。部分嘉宾认为,人工智能的技术壁垒其实在被不断的打破,因为信息孤岛在人工智能时代将不复存在。技术的学习成本将会不可避免的被技术本身降到最低。因此,人工智能创业之难,不在于技术的开发创新,而在于技术的应用和社会价值的实现。优秀的人工智能技术,是潜移默化地影响着人类生活,而不是替代人类工作。对此,王祥宇先生说:“我不担心人工智能具备人类一样的思维,而是担心人类变得像电脑一样,失去价值观和同理心“

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